Приспичило тут как-то небезызвестному сервису начать пытать меня касательно подтверждения владения аккаунтом при каждой попытке входа. То кнопочку мышечкой вправо протянуть , то капченьку ввести. Это я конечно терпел, только тихо бурчал под нос слова нехорошие.

Но в один прекрасный день эта падла заявила мне что больше не пускает меня в мою учетную запись и обязывает провести подтверждение факта владения аккаунтом через отправку SMS!

Тут, конечно, может возникнуть некоторое недопонимание, возможно, покажется некоторая моя капризность, но поверьте, я искренне считаю что так не должно быть.

Безусловно, можно посчитать достаточно глупым отказываться ввести свой номер для получения заветного SMS для подтверждения, учитывая то, что этот самый номер каждый раз вписан в заказе товара, и для алиэкспресса что угодно, но не секрет. Но мне видится глупым обратное – какого черта я указывал в заказах свой номер телефона? К сожалению, сделанного не воротишь, и, к тому же, сдается мне, что подобный запрос SMS появится у вас в любом случае, даже если вы не указывали нигде до этого свой номер телефона. Подозреваю, что aliexpress вполне может вымогать у вас номер телефона. Ну или что похлеще. Благо история знает массу таких случаев. Например вот.

Для начала я решил обойтись малой кровью – вписать не свой номер телефона, благо сервисов по получению смс полно (легко гуглится как free sms receive, например), но почему-то сообщения от шмалиэкспресс туда не приходили. На самом деле кто знает, может они приходили, парсились этим сервисом, и успешно попадали в нехорошие руки? Такие предположения лучше делать сразу и принимать как данность. Но я готов был с этим смириться, потому как планировал получив управление аккаунтом, полностью поменять все данные в нем, а карт привязанных у меня там не было (ну не совсем я идиот, все же).

После того как все мои попытки потерпели фиаско, и уже даже отправлять СМС было нельзя, я начал искать способ обратиться в поддержку. Квестом это оказалось чертовски нетривиальным: есть отдельный пункт на сайте, в котором есть FAQ, нужно его прочитать, затем перейти по ссылке и попасть в чат с ботом, у бота что-нибудь спросить, получить ответ, и тогда появляется маленькая ссылочка уже на чат с живым человеком.

Некая Василиса согласилась помочь мне, причем даже с аватаркой какой-то азиатки. Уверен на 100% что это какой-нибудь парень по имени Василий.

Но час от часу не легче – Василиса сообщил мне что аккаунт был взломан!

и отправил ссылку на некую форму, в которой нужно было внести данные: номер какого-нибудь моего заказа, адрес на который его нужно было отправить, опять же телефон, и фотографию карты (!).

Долетев до луны от батхёрта и вернувшись я таки все заполнил и отправил… Моя безоговорочная капитуляция. Написали ждать два дня.

По прошествии, примерно, суток пришло письмо на уже новый почтовый адрес, о том, что моя заявка была исполнена. Вот только проблему это никак не решило, эта сволота продолжила считать мой аккаунт “поломанным” и требовать подтверждений!

Начался второй этап общения с саппортом. Попросили скриншот ошибки и снова отправили ждать пару дней…

Победа за тобой, сраный алиэкспресс, но ты сделал меня умнее и осторожнее…

P.S. В итоге я забил на все это дело почти на месяц. А когда решил-таки проверить, обнаружил что все нормализовалось. Конечно, кроме ожогов на моей заднице, которые нескоро заживут.